Grupo Simma refuerza su liderazgo en Servicio Técnico Palfinger con visita de ejecutivos internacionales
Una destacada delegación de Palfinger visitó recientemente Chile para conocer en terreno el trabajo de Grupo Simma, reafirmando su posición como referente en Servicio Técnico Palfinger en Latinoamérica.
La comitiva estuvo encabezada por Balthasar Gwechenberger, Vicepresidente de Servicio de Palfinger, acompañado por Thiago Fernandes, Commercial and Network Development Manager LATAM, y José Daniel Cintra, Service Coordinator LATAM. Durante varios días, los ejecutivos recorrieron sucursales de Simma y visitaron clientes en terreno, particularmente en el sur del país, para conocer de primera fuente la operación, la experiencia posventa y las oportunidades de mejora conjunta.
Excelencia en Servicio Técnico Palfinger: una ventaja competitiva para Chile
El objetivo principal de la visita fue recoger feedback directo de los clientes sobre el desempeño de los equipos y, especialmente, sobre la calidad del Servicio Técnico Palfinger entregado por Grupo Simma. Esta retroalimentación es clave para continuar mejorando procesos de atención, mantenciones, disponibilidad de repuestos y ejecución de proyectos especiales como overhauls en zonas como Puerto Montt.
“Para nosotros fue una tremenda oportunidad para alinearnos con lo que la fábrica espera de Grupo Simma y cómo visualizan el futuro de Palfinger en Chile. Los ejecutivos nos felicitaron y destacaron que entregamos el mejor servicio técnico de la región LATAM, especialmente en montaje. Vamos a seguir fortaleciendo nuestras capacidades, ampliando la red de soporte y capacitando a nuestros equipos en nuevas tecnologías”, señaló Rodrigo Zamorano, Subgerente de Operaciones de Grupo Simma.
Un socio estratégico para el desarrollo de Palfinger en Chile
Además de conocer el despliegue operativo, la visita permitió al equipo de Palfinger identificar oportunidades de expansión en industrias específicas como la salmonicultura, construcción y logística. También se discutieron iniciativas conjuntas para potenciar el modelo de mantenimiento preventivo y la digitalización de procesos dentro del Servicio Técnico Palfinger.
“Estos días fueron de valiosos aprendizajes, intercambio de experiencias y una comprensión más profunda de las distintas aplicaciones de nuestros productos”, destacó Thiago Fernandes.
“Fue una oportunidad fantástica para obtener una visión más clara de cómo nuestros productos y servicios están siendo utilizados en terreno, gracias a conversaciones directas con cada cliente”, añadió José Daniel Cintra.
Con este tipo de visitas, Grupo Simma reafirma su compromiso con la mejora continua y su liderazgo como proveedor integral de soluciones, consolidando su posicionamiento como referente en Servicio Técnico Palfinger en Chile y Latinoamérica.
Servicio Técnico
Servicio de Overhaul de Grúas Articuladas Palfinger y Epsilon
Ofrecemos en nuestra sucursal de Puerto Montt un servicio de recuperación (Overhaul) en grúas articuladas.
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Proteja su inversión, en Grupo Simma contamos con los especialistas de Palfinger que permiten dar soluciones integrales y oportunas con repuestos Originales. También como representantes exclusivos podemos ofrecer constancias mineras de operatividad de su equipo Palfinger.
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En Simma queremos que tus grúas forestales sean verdaderas aliadas de tus proyectos. Por eso, tenemos disponibles una amplia gama de repuestos originales y accesorios para responder de manera oportuna y eficiente a tus necesidades.
Epsilon-Palfinger es referente mundial de sistemas hidráulicos de elevación, carga y manipulación, reconocido por sus grúas. Los repuestos originales son esenciales para garantizar el funcionamiento óptimo de cualquier equipo Palfinger.
El Uso de piezas originales se traduce en una larga vida útil para tus equipos.
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En Grupo Simma contamos con un amplio portafolio de repuestos originales y accesorios especiales para que las grúas articuladas Palfinger puedan tener un desempeño sobresaliente ante cualquier trabajo.
Palfinger es referente mundial de sistemas hidráulicos de elevación, carga y manipulación, reconocido por sus grúas. Como representantes oficiales de Palfinger en Chile, compartimos la premisa de que un servicio cercano e integral contempla el acceso oportuno a repuestos originales para cada equipo, de manera de asegurar el máximo rendimiento a nuestros clientes.
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