Ejecutivos de Bobcat Portable Power Corea visitan Simma para fortalecer vínculo con clientes del sector industrial chileno
En el marco de su estrategia global centrada en el cliente, ejecutivos del equipo internacional de Bobcat Portable Power visitaron recientemente las oficinas y operaciones de Simma, su distribuidor oficial en Chile. El propósito principal de la visita fue conocer de primera mano la experiencia de los usuarios locales con los equipos Bobcat y estrechar la colaboración entre fabricante, distribuidor y cliente final.
La comitiva estuvo integrada por Jenna Yun y Hyewon Shin, Senior Managers del CSO ALAO Strategy Team de Doosan Bobcat Corea, acompañadas por Hugo Pérez, District Sales Manager de Bobcat para Latinoamérica, y Christian Zamorano, District Manager de Doosan Bobcat.
Durante su paso por Chile, los representantes recorrieron instalaciones, se reunieron con usuarios en terreno y analizaron el desempeño de las líneas de Compresores Bobcat Portable Power y Torres de iluminación Bobcat Portable Power, especialmente en condiciones exigentes como las que plantea la industria minera chilena.
Escuchar al cliente: clave para el desarrollo de Bobcat Portable Power
“La visita de nuestras ejecutivas desde Corea tiene como objetivo fundamental escuchar directamente a los usuarios finales, entender su experiencia con nuestros productos y evaluar cómo Simma está apoyando desde el soporte técnico y operativo”, explicó Christian Zamorano.
Este acercamiento forma parte del compromiso de Bobcat Portable Power por evolucionar sus productos con base en el uso real en terreno. Según Zamorano, “el feedback recogido en este tipo de visitas es clave para ajustar los desarrollos futuros a las necesidades específicas de mercados como el chileno, altamente demandante y con una fuerte presencia en minería, construcción y acuicultura”.
Simma: un socio estratégico en el desarrollo del mercado chileno
Para Simma, esta visita representa una validación del trabajo realizado como socio estratégico de Bobcat Portable Power en Chile. La cercanía con el cliente, el acompañamiento técnico y la capacidad de adaptar soluciones a rubros específicos han sido pilares para consolidar su posición como distribuidor líder en el país.
En terreno: dónde se pone a prueba la calidad
Durante la jornada, los ejecutivos internacionales pudieron observar directamente el funcionamiento de los Compresores Bobcat Portable Power y las Torres de iluminación Bobcat Portable Power en faenas reales, recogiendo observaciones sobre rendimiento, facilidad de operación, consumo y mantenimiento.
Este tipo de instancias refuerza el enfoque centrado en el usuario y permite generar mejoras concretas tanto en diseño como en soporte postventa.
Con esta visita, Bobcat Portable Power y Simma dan un nuevo paso en su misión compartida: ofrecer soluciones robustas, eficientes y adaptadas a las condiciones reales del mercado chileno, con un enfoque claro en industrias críticas como la minería, la construcción y la acuicultura.
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