Nuevo eCommerce de repuestos Bobcat de Grupo Simma moderniza la compra y agiliza el servicio al cliente

Un un paso clave hacia la digitalización y la mejora en la experiencia del cliente, Grupo Simma está en la fase final del desarrollo de su eCommerce de repuestos Bobcat, una innovadora plataforma diseñada para optimizar la compra de repuestos y mejorar la disponibilidad de productos esenciales para el mantenimiento de equipos.

El proyecto, liderado por Guillermo Riffo, Analista CRM; Cristian Ávila, Subgerente de Repuestos; y Jaime Ceresa, Jefe de Marketing, representa un avance significativo en la estrategia digital de la empresa. Con su lanzamiento oficial programado para el 30 de abril, la nueva Tienda Online de Repuestos Bobcat ofrecerá más de 300 productos exclusivos en su fase inicial, asegurando rapidez y eficiencia en el proceso de compra.

«Este proyecto es un desafío significativo, ya que lo hemos desarrollado completamente in-house. La meta es ofrecer una plataforma eficiente y amigable para nuestros clientes, que simplifique la compra de repuestos y facilite el acceso a nuestro portafolio de productos», comentó Riffo.

Por su parte, Ávila resaltó la importancia estratégica del eCommerce de repuestos Bobcat en la modernización del canal de ventas: «Bobcat es una de nuestras marcas más representativas, por lo que iniciar con su línea de repuestos es una decisión sólida. Con esta Tienda Online de Repuestos Bobcat, fortalecemos el cross-selling y brindamos una solución integral a los clientes que adquieren nuestros equipos, garantizando disponibilidad inmediata y un proceso de compra ágil y eficiente».

A futuro, la plataforma expandirá su catálogo para incluir repuestos de otras marcas representadas por Grupo Simma, como Palfinger y Sullair, consolidando su posicionamiento como líder en soluciones para maquinaria y equipos industriales.

La Tienda Online de Repuestos Bobcat de Grupo Simma está por llegar. ¡Prepárate para descubrir una nueva forma de comprar repuestos con total comodidad y rapidez!

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