Open Bobcat: Grupo Simma realizó jornada técnico-comercial enfocada en conocimiento de equipos y soporte especializado

Con foco en fortalecer el relacionamiento con clientes y acercar la propuesta de valor de la marca desde una mirada técnico-mecánica, Grupo Simma desarrolló el pasado 14 de mayo la jornada “Open Bobcat”, instancia que reunió en Casa Matriz a clientes de cartera y prospectos interesados en soluciones Bobcat y Bobcat Portable Power.

La actividad estuvo orientada a mostrar las capacidades de soporte de Grupo Simma, dando a conocer las instalaciones de la compañía, talleres y áreas técnicas asociadas a la atención y mantención de equipos. Asimismo, los asistentes pudieron interactuar directamente con distintas máquinas de la marca junto a especialistas comerciales y técnicos.

Durante la jornada, los invitados recorrieron las dependencias de Bobcat en Simma, conocieron procesos asociados a postventa y soporte, y resolvieron dudas relacionadas con aplicaciones, mantenimiento y capacidades operacionales de los equipos.

Carlos Figueroa, Business Line Manager Bobcat de Grupo Simma, destacó que la actividad permitió acercar a los clientes a la experiencia integral que entrega la compañía más allá de la venta de equipos.

“Con Open Bobcat buscamos que los clientes conocieran de cerca nuestra infraestructura, talleres y el respaldo técnico que existe detrás de cada equipo. La idea fue mostrar cómo trabajamos el soporte y la postventa, además de generar una instancia cercana para conversar sobre aplicaciones, operación y mantención de las máquinas”, señaló.

Asimismo, agregó que este tipo de actividades contribuyen a fortalecer la confianza y el posicionamiento de la marca en distintos segmentos productivos. “Para nosotros era importante abrir las puertas de Simma y que los asistentes pudieran interactuar con los equipos desde una óptica técnico-mecánica, entendiendo las capacidades de servicio y acompañamiento que entregamos a nuestros clientes en el día a día”, indicó.